Отзывы о компании Сервисный центр "Гарант-Мастер"

У нас засорились фильтры на стиральной машине, вода стала очень плохо поступать. Вызвали мастера из Гаранта. Мало того, что приехал точно в назначенное время, так и все выполнил буквально за час. Очень хорошее обслуживание, оперативно отреагировали на заявку. Вот уже неделю стираю, никаких проблем нет. Молодцы, так держать. Побольше бы таких организаций

Абсолютно недовольна работой мастеров!! Стоимость работы очень высокая абсолютно не соответствует указанной на сайте. Гарантия не то что год ( как указано на сайте), а вообще никакой гарантии не предоставляют!!!! Производили ремонт бойлера. Через час после завершения ремонта начал течь шланг, по которому вытекает подогретая вода из бойлера. Кроме того, после их ухода обнаружила сломанную ручку крана, который перекрывает подачу воды на бойлер ( об этом "мастера" мне ничего не сказали). Обратилась к ним-- обещали поменять кран, сказали,чтоб я купила шланги и они их поменяют. В результате никак невозможно договориться об их приходе. Сами они не заинтересованы устранить свои недоделки, чтобы не было негатива у клиента. В эту фирму я больше обращаться не буду никогда, и никому не советую. Считаю, что, уважающие себя и клиента, мастера должны быть заинтересованы в качественно выполненной работе для поддержания репутации своей фирмы на должном уровне.

Здравствуйте.Год назад обращалась в сервисный центр по поводу неисправности бойлера.Мастер связался минут через 10,расспроросив что с ним и как поставил диагноз что ремонту не подлежит.Подумав что мастер не квалифицированный обратилась в другую службу.Заявку там приняли и взяли в работу.По итогу я оплатила 900 грн ,а исход тот же "ремонту не подлежит".Недавно снова обратилась в Гарант Мастер,не работал холодильник,мастер приехал в точно назначенный час,работу свою выполнил качественно и не дорого,поэтому теперь всем рекомендую только эту службу

Вызвала мастера по ремонту газовой колонки. Приехал с опозданием на 1,5 часа, не перезвонил, что задерживается. Осмотрел колонку, сказал, что деталь изношена. Мы предложили снять деталь с нашей старой колонки, что он и сделал (хотя сказал, что эта деталь тоже не в исправности). Но не предложил заменить ее на новую. За работу взял 300 грн. На след. день колонка перестала работать. Созвонилась с мастером, он сказал, что надо покупать эту деталь и заменять. Но опять за вызов надо заплатить 200 грн. Не пойму, а как же гарантия? и почему за провтык мастера я должна повторно платить деньги. да еще и ждать, когда у него будет время.

• 13 октября 2017Комментарий продавца

  Отвечаем Вам повторно! Вы сами захотели поставить б\у деталь с вашей второй колонки! Мастер не несет ответственности за нее! Вы захотели дешевле мастер пошел вам навстречу. Какие могут быть к нам претензии? Повторно вы будете платить 200грн за работу мастера (сюда входит и выезд его) +цена новой детали.

Сломалась моя любимая стиральная машина, служила подряд больше 10 лет. Решила не покупать новую, а попытаться починить старую. Обратилась в Гарант Сервис.. приехал сотрудник на следующий день, всё разобрал, посмотрел. Нашёл проблему!! Что-то засорилось, поэтому машинка перестала набирать воду. Исправил быстро, работает уже месяц без проблем. Я очень довольна)

• 09 августа 2017Комментарий продавца

  Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!

Моя старенькая и еще советская морозилка, вдруг задымилась и перестала работать. Вызвала мастера. Приехал приятный мужчина, даже снял обувь перед тем как пройти на кухню. Он очень удивился увидев такую старую модель, но как оказалось просто перегорела проводка. Починил быстро и денег взял не много, спасибо профессионалам.

• 09 августа 2017Комментарий продавца

  Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!

Вызывали мастера из вашей фирмы по причине нерабочей стиралки. Мастер приехал опытный и сразу определил причину поломки, объяснив, что наша модель из эконом вариантов и данный производитель грешит такой проблемой как отошедшие контакты. Отремонтировал все быстро и по цене все вышло очень демократично. Работает без проблем.

• 09 августа 2017Комментарий продавца

  Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!

Когда сломалась стиральная машинка, муж вызывал мастера из этой компании. Мы думали, она перегорела, оказалось, поломка была в её переключателе. Мастер провёл диагностику и сразу поменял деталь. Более того, мастер аккуратный: старался не повредить ничего. Так что, с учетом ремонта и отношения - точно пять звёздочек!

• 09 августа 2017Комментарий продавца

  Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!

Недавно вызывал мастера с Гарант-Сервис(а). У меня сломался бойлер, перестал воду греть. Сам я там пытался решить проблему, но бесполезно, вода не нагревалась. Вот и вызвал. Приехали быстро, причина в итоге сгорел тен. Нужно менять. В итоге сгоревший элемент поменяли. Правда пришлось повозиться, ведь деталь то нужно было приобрести. Но сделали, поменяли. Теперь работает исправно, воду греет.

• 09 августа 2017Комментарий продавца

  Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!

Вызывала мастера из этой фирмы для ремонта стиральной машины: однажды она просто не включилась. Тащить куда-то её, конечно, нереально, так что выезд мастера на дом - то, что нужно! Мастер справился очень быстро, за что спасибо, оказалось, сгорел предохранитель. Так что качеством услуг довольна: быстро, недорого, профессионально. Машинка опять включается и работает!

• 09 августа 2017Комментарий продавца

  Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!