Отзывы о компании Сервисный центр "Гарант-Мастер"

Вызывали мастера из "Гарант-Сервиса" когда у нас сломался холодильник. Мастер приехал оперативно, сказал что надо закачивать фрион и заваривать дырку в шланге. Назвал цену ремонта и мы конечно согласились. Мастер сделал всё буквально за пол часа, дал гарантию. Прошло уже пол года: холодильник работает без проблем. Ремонтом мы остались довольны поскольку в других фирмах всё летит буквально на 31 день и приходиться опять ремонтировать и тратить деньги за ремонт.

• 09 августа 2017Комментарий продавца

  Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!

А я доволен! Заменили мне тен на бойлере - качественно и недорого!

• 09 августа 2017Комментарий продавца

  Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!

Компания отличается профессиональным подходом и проверенной надежностью. мне очень понравилось!

Я житель Кривого Рога обратился на ваш сервис в связи с поломкой стиральной машины БОШ 30 июня. На вашем сайте написано все красиво и привлекательно, но на самом деле все оказалось совсем не так. Мастер который прибыл по вашему вызову диагностику провел не качественно, но деньги за это взял. Как итог- машинка разобрана, деньги на запчасти взяты более 1000 грв. три недели идут обещания и рассказы о сложности ремонта. Я требую вернуть мои деньги и запчасти от машинки немедленно. А вашу фирму "РОГА и КОПЫТА" не посоветую не кому. Еще и соответствующую рекламу дам в интернете если не будут выполнены мои требования. С Уваж.....

• 18 июля 2017Комментарий продавца

  Добрый день. Была ситуация в сложности поиска крестовины на вашу стиральную машины, мастер взял аванс на детали ( ТэН, амортизаторы). Вы отказались ждать, мастер вернул Вам часть денег и детали ( Тэн, амортизаторы).

Что обрадовало – удобный вызов мастера по телефону в любой день недели и в разных регионах, обслуживание на дому, а так же профессионализм мастера, который дал дельные советы по уходу за техникой. Так же оформили гарантию на ремонт.

Мой холодильник перестал включаться, пришлось срочно искать мастера, который быстро вернет технику в рабочее состояние. Связались с данной компанией. Мастер приехал в точно указанное время, с полным комплектом инструментов, в течение часа обнаружил поломку — неисправность модуля управления и произвел его замену на месте.

Люди добрые, не доверяйтесь этой компании! Здесь могут вас обмануть: детали поставят б/у
но деньги возьмут немалые, как поступили со мной. Заказ приняли, быстро направили мастера по ремонту холодильника Ремесника Эдуарда. При осмотре он определил, что нужно заменить реле. Взял деньги (400 грн) на покупку реле. Через небольшой промежуток времени пришли (был не один). Говорил, что купил в магазине, но никакой упаковки не было, как и не было чека, к тому же даже не мог назвать цену реле. 200 с чем-то, - сказал, Заменил старое реле на якобы новое. Я попросила гарантийный талон, как обещано компанией. На что он ответил: "Никакого талона я вам не дам", зато еще взял 150 грн (всего заплатила 550 грн), а холодильник работает так, как и работал до прихода этого так называемого мастера, значит причина не в реле. Только 550 грн заплатила. Вернул только 250 грн, остальные обещает вернуть по сей день (заказ был 13 февраля, сегодня 26 марта). Неоднократно обращалась к менеджеру, но... , наверное, в компании поощряются таких, как Ремесник Эдуард, хотя название компании обещающее - "Гарант-Мастер".

• 28 марта 2017Комментарий продавца

  Добрый день! О вашей ситуации мы знаем, мастеру не удалось отремонтировать ваш холодильник, он вернул Вам все деньги.

Выражаю благодарность оператору и мастерам из компании за оперативное решение проблемы!Очень вежливые и так быстро откликнулись на проблему по ремонту телевизора. Мастер пришел в назначенное время, без опозданий, сделав все качественно