Отзывы о компании Сервисный центр "Гарант-Мастер"

Просто ужасный сервис, сломался телевизор, приехал мастер 3 часа ковырялся в телевизоре, сказал что сделал взял оплату и ушёл, прошло 10 мин телевизор опять сломался(было затемнение экрана). Мы перезвонили мастеру на что он сказал надо было брать гарантию, на мой вопрос за сто я заплатила деньги мне по хамски ответили за ремонт, начал кричать и угрожать что бросит трубку. Я перезвонила на горячую линию, где мне пообещали разобраться в проблеме и тишина. Пару раз перезванивала мне сказали разбираемся. Очень ужасно обслуживание никому советовать не буду этот центр. Надеюсь у компании найдётся одекватный сотрудник и мы уладим наш конфликт

• 20 января 2020Комментарий продавца

  Добрый вечер. Мы ознакомились с сутью вашей притензии. И поясняем, что мастер Вам изночально предложил 2 варианта. Первый - с полной заменой всех светодиодов и гарантией на работу, и второй - с частичной заменой светодиодов, без гарантии. Вы выбрали первый вариант, на частичную замену светодиодов ( он дешевле). После того как телевизор повторно перестал показывать, мастер Вам предложил полную замену светодиодов и вам оставалось просто доплатить мастеру разницу. Вы сначала согласились, а потом отказались.

Нашла координаты фирмы в интернете,когда понадобилось почистить Бабушке бойлер.Обьяснила мастеру,что Бабушке 96 лет,она плохо слышит и поэтому придется выбирать то время,когда я могу приехать с работы,пустить мастера в квартиру,побыть там во время чистки и рассчитаться. Мастер Даниил оказался очень точным.Позвонил ровно за час до того времени,когда он смог приехать и согласовал визит со мной. Пришел вовремя,все сделал очень аккуратно и быстро .Бойлер стал работать значительно лучше,Бабушка довольна .Большое Вам спасибо!

Винница, Анатолий, ремонт телевизора, на Фрунзе 30, в субботу не только произвёл диагностику но и отремонтировал поломку. Молодец!

Дуже хороший сервіс. Майстер з ремонту телевізорів Анатолій - професіонал, який не просто допоміг, а й надав гарантію на свою роботу. Задоволена

Киев,17.01.2020. Доволен работой мастера Александра по ремонту телевизора. Очень грамотный и вежливый специалист. Подошел к работе очень ответственно, выявил и устранил неисправность, дал рекомендации пр дальнейшему использованию. БЛАГОДАРЕН ЕМУ И ФИРМЕ. РЕКОМЕНДУЮ !!!

Связались быстро, приехал мастер на следующий день, несмотря что были рождественские праздники, после выходных привезли отремонтированную стиралку. Сервисом доволен, рекомендую

Киев. Прежде чем заказывать какую либо услугу читаю отзывы, так вот, Сервис оцениваю на отлично. Была не ординарная проблема со звуком телевизора, мастер Александр устранил не поладку, очень удобно, что время посещения мастера мы назначили сами. Цена вполне лояльная, в других сервисах дороже. Рекомендую.

г. Чернигов. Поломка холодильника. Фирма рекомендовала мастера. Дмитрий (имя мастера) приехал быстро, не смотря на то что были праздничные дни. Неисправность устранил. Мастера рекомендую. Фирму тоже.