Отзывы о компании Сервисный центр "Гарант-Мастер"

Спасибо, мастер сделал профилактику газовой колонки фирмы Юнкерс, буду рекомендовать ваш сервисный центр

Дуже компетентний у своїй справі

Устранили проблему с main board котла Vaillent оперативно. С экономил кучу денег. Остался доволен

Быстро пришли и устранили поломку. Умнички

Все отлично. Требовалась помощь с починкой газовой колонки в воскресенье. В течении полутора часов приехал мастер и помог решить проблему.

Просто ужасный сервис, сломался телевизор, приехал мастер 3 часа ковырялся в телевизоре, сказал что сделал взял оплату и ушёл, прошло 10 мин телевизор опять сломался(было затемнение экрана). Мы перезвонили мастеру на что он сказал надо было брать гарантию, на мой вопрос за сто я заплатила деньги мне по хамски ответили за ремонт, начал кричать и угрожать что бросит трубку. Я перезвонила на горячую линию, где мне пообещали разобраться в проблеме и тишина. Пару раз перезванивала мне сказали разбираемся. Очень ужасно обслуживание никому советовать не буду этот центр. Надеюсь у компании найдётся одекватный сотрудник и мы уладим наш конфликт

• 20 января 2020Комментарий продавца

  Добрый вечер. Мы ознакомились с сутью вашей притензии. И поясняем, что мастер Вам изночально предложил 2 варианта. Первый - с полной заменой всех светодиодов и гарантией на работу, и второй - с частичной заменой светодиодов, без гарантии. Вы выбрали первый вариант, на частичную замену светодиодов ( он дешевле). После того как телевизор повторно перестал показывать, мастер Вам предложил полную замену светодиодов и вам оставалось просто доплатить мастеру разницу. Вы сначала согласились, а потом отказались.

Нашла координаты фирмы в интернете,когда понадобилось почистить Бабушке бойлер.Обьяснила мастеру,что Бабушке 96 лет,она плохо слышит и поэтому придется выбирать то время,когда я могу приехать с работы,пустить мастера в квартиру,побыть там во время чистки и рассчитаться. Мастер Даниил оказался очень точным.Позвонил ровно за час до того времени,когда он смог приехать и согласовал визит со мной. Пришел вовремя,все сделал очень аккуратно и быстро .Бойлер стал работать значительно лучше,Бабушка довольна .Большое Вам спасибо!